Přehled

Aktualizováno: 15. 12. 2023

Společnost Traeger Pellet Grills LLC („Traeger“, „my“, „nás“, „naše“) se zavazuje chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů („Zásady ochrany osobních údajů“ nebo „Zásady“) vysvětlují, jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje, když používáte naše webové stránky, aplikace a produkty a služby podporující WiFIRE (souhrnně „Služby“). Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na veškeré osobní údaje, které nám poskytnete vy nebo jakýkoli subjekt vaším jménem, nebo které shromažďujeme prostřednictvím našich služeb. Přístupem k jakékoli části našich služeb nebo jejich používáním souhlasíte se shromažďováním a používáním vašich osobních údajů v souladu s podmínkami stanovenými v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Shromažďované informace

Při návštěvě našich webových stránek a aplikací můžeme od vás shromažďovat následující osobní údaje:

• Internetová data: IP adresa, ID zařízení, typ prohlížeče, název domény, historie prohlížení, operační systém, interakce s webovými stránkami, soubory cookie a adresy odkazujících webových stránek.
• Geolokační údaje: IP adresa a přesná geolokace. Společnost Traeger nepoužívá geolokační údaje k identifikaci vašich osobních charakteristik.

Kromě toho, když si vytvoříte účet nebo používáte naše produkty a služby s podporou WiFIRE, můžeme od vás shromažďovat následující další osobní údaje:

• Osobní identifikátory: celé jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, fyzická adresa, poštovní adresa, datum narození a uživatelská jména na sociálních médiích.
• Obchodní informace: Historie nákupů, informace o objednávkách, informace o opravách a zárukách, číslo grilu a UUID, údaje o vaření (včetně doby vaření, teploty a chyb grilu), interakce s recepty, recenze, uživatelské preference, komunikace se zákaznickým servisem, příslušnost ke skupinám (armáda, záchranáři, veteráni atd.) a platební informace.
• Závěry: Recepty a marketingové preference zákazníků nebo spotřebitelů, profily na sociálních sítích a závěry z těchto profilů.

Tyto informace mohou být shromažďovány následujícími způsoby.

Interakce s našimi webovými stránkami a aplikacemi: Poskytujete nám osobní údaje, když si vytváříte nebo se přihlašujete ke svému účtu prostřednictvím našich webových stránek nebo aplikací. Kromě toho můžeme automaticky shromažďovat údaje o tom, jak používáte naše webové stránky a aplikace, pomocí souborů cookie a podobných technologií v závislosti na vašich preferencích ohledně souborů cookie.

Přímá komunikace s námi: Poskytujete nám osobní údaje, když nás nebo naše zástupce zákaznického servisu kontaktujete prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo sociálních médií, zanecháte recenzi na našich webových stránkách nebo odpovíte na průzkum.

Produkty WiFIRE: Používání aplikace Trager a produktů Traeger WiFIRE nabízí další výkonnostní funkce, které vám umožňují ovládat mnoho funkcí grilu Traeger WiFIRE z jediného mobilního telefonu nebo jiného podporovaného zařízení spárovaného s vaším grilem.  Gril Traeger WiFIRE můžete používat bez připojení k internetu. V takovém případě gril Traeger WiFIRE neodesílá žádné informace společnosti Traeger ani jejím poskytovatelům služeb, ale můžeme získat informace přímo z vašeho grilu Traeger WiFIRE, pokud jej vrátíte nám nebo našim prodejcům, například za účelem poskytnutí záručních a jiných služeb.  Pokud se však rozhodnete připojit gril Traeger WiFIRE k aplikaci nebo k internetu, můžeme shromažďovat řadu technických, uživatelských a diagnostických informací z vašeho používání grilu Traeger WiFIRE.  Například sledujeme, jak používáte a ovládáte gril Traeger WiFIRE během každé relace a v průběhu času (například teplotu, režim vaření, použití teplotní sondy a použití dalších funkcí a příslušenství), a také shromažďujeme a analyzujeme technické a diagnostické metriky související s používáním grilu (například stav a kondici pohyblivých a dalších součástí grilu a srovnání skutečné a cílové teploty grilu).

Jiné zdroje: Informace, které získáváme z jiných zdrojů, jako jsou platformy sociálních médií a externí poskytovatelé.

Soubory cookie a podobné technologie

Cookies jsou elektronické informace, které mohou být přeneseny do vašeho počítače nebo jiného elektronického zařízení za účelem jedinečné identifikace vašeho prohlížeče. Když používáte Služby, můžeme do vašeho počítače nebo jiného elektronického zařízení umístit jeden nebo více souborů Cookies nebo podobných sledovacích technologií, jako jsou pixelové tagy/webové majáky a widgety sociálních médií (souhrnně „Cookies“). Externí reklamní servery společnosti Traeger, poskytovatelé reklamních sítí a externí inzerenti mohou také používat soubory cookie, aby vám poskytovali reklamy, které můžete vidět ve Službách nebo na jiných přidružených webových stránkách. Rozdělili jsme naše soubory cookie do kategorií, abyste lépe pochopili, k čemu slouží.

• Základní: Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro používání našich Služeb. Jsou například nutné pro přístup na naši webovou stránku a přihlášení k vašemu účtu.
• Analytické: Tyto soubory cookie nám pomáhají pochopit, jak funguje naše webová stránka, jak s ní interagujete, a identifikovat technické problémy. Tyto informace používáme ke zlepšení uživatelského zážitku.
• Personalizace: Tyto soubory cookie nám umožňují zapamatovat si vaše volby (například vaše uživatelské jméno, jazyk nebo region, ve kterém se nacházíte) a poskytovat vám vylepšené a personalizovanější prostředí webových stránek.
• Marketing: Tyto soubory cookie nám pomáhají zobrazovat reklamy, které jsou relevantní pro vás a vaše zájmy. Třetí strany mohou například používat soubory cookie k zobrazování reklam na základě vaší návštěvy webových stránek společnosti Traeger a používání našich služeb.

Některé prohlížeče mají funkci „nesledovat“, která vám umožňuje sdělit webovým stránkám, že si nepřejete, aby byly sledovány vaše online aktivity. V současné době na signály „nesledovat“ z prohlížeče nereagujeme. Rozpoznáváme však signál „Global Privacy Control“ (GPC), který vám umožňuje odhlásit se z prodeje a sdílení vašich osobních údajů pro cílenou reklamu na Traeger.com. Pokud navštívíte náš webový server pomocí prohlížeče, který přenáší signál GPC, nebudeme sdílet vaše osobní údaje související s vaší návštěvou pro účely cílené reklamy ani je prodávat. Pokud navštívíte náš webový server pomocí prohlížeče, který nepřenáší signál GPC, nebo pomocí prohlížeče či zařízení, které jste nespojili s preferencí odhlášení, klikněte na odkaz „Neprodávejte ani nesdílejte moje osobní údaje“ v zápatí našeho webového serveru a zaregistrujte svou preferenci odhlášení. Další informace o používání souborů cookie naleznete po kliknutí na odkaz „Zásady a preference souborů cookie“ v zápatí našich webových stránek.

Souhrnné a anonymizované údaje

Vaše osobní údaje můžeme anonymizovat nebo agregovat tak, aby vás již nebylo možné přímo ani nepřímo identifikovat. Anonymizované nebo agregované údaje můžeme používat pro jakékoli legitimní účely v souladu s platnými zákony, včetně porozumění našim zákazníkům a hodnocení, zlepšování a vývoje našich produktů a služeb.

Použití osobních údajů

Společnost Traeger používá osobní údaje, které od vás shromáždila, k různým účelům, mimo jiné k následujícím:

• K poskytování služeb;
• K provozování naší činnosti, což zahrnuje mimo jiné použití vašich údajů (i) ke zpracování transakcí a vyřizování objednávek, (ii) ke správě a vymáhání smluv s vámi nebo s třetími stranami a (iii) ke správě našich postupů v oblasti správy a řízení společnosti, dodržování předpisů a auditu;
• Pro interní marketingové účely, včetně správy soutěží a propagačních akcí;
• Pro poskytování zákaznické podpory, záručního servisu a dalších služeb souvisejících s řešením problémů;
• Pro monitorování, analýzu, zlepšování a vývoj našich služeb a pro vytváření a testování nových funkcí služeb;
• Pro poskytování více přizpůsobených uživatelských zkušeností;
• Pro poskytování aktualizací a upgradů produktů;
• Pro prevenci, identifikaci a řešení podvodných nebo jiných nelegálních aktivit a bezpečnostních problémů;
• K dodržování zákonů, pravidel a předpisů; a
• K jakýmkoli jiným účelům, ke kterým nám výslovně udělíte souhlas s použitím vašich údajů.

Právní základ pro zpracování

Některé jurisdikce od nás vyžadují, abychom zveřejnili právní základ, na kterém se opíráme při zpracování osobních údajů. V rozsahu, v jakém se tyto zákony vztahují, bude náš právní základ pro shromažďování a používání vašich osobních údajů záviset na shromážděných informacích a konkrétním kontextu, ve kterém je shromažďujeme. Náš právní základ může zahrnovat jednu z následujících možností:

• Oprávněný obchodní zájem: Můžeme zpracovávat osobní údaje, abychom vám mohli poskytovat Služby a dosahovat našich oprávněných obchodních cílů.
• Souhlas: Osobní údaje můžeme zpracovávat na základě vašeho souhlasu.
• Smluvní závazky: Osobní údaje můžeme zpracovávat za účelem plnění našich smluvních závazků vůči vám.
• Zákonná povinnost: Osobní údaje můžeme zpracovávat za účelem dodržování platných státních, federálních a mezinárodních zákonů a předpisů.

Odkazy na jiné webové stránky

Naše služby mohou obsahovat odkazy na jiné stránky, které neprovozujeme. Pokud kliknete na odkaz na stránku třetí strany, budete přesměrováni na její stránku. Nemáme žádnou kontrolu nad těmito webovými stránkami nebo aplikacemi třetích stran a neneseme žádnou odpovědnost za obsah, zásady ochrany osobních údajů nebo postupy jakýchkoli stránek nebo služeb třetích stran. Důrazně vám doporučujeme, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů každé webové stránky, kterou navštívíte.

Sdílení údajů s třetími stranami

Společnost Traeger neprodává ani nesdílí osobní údaje s žádnými třetími stranami za úplatu.

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s naší mateřskou společností, dceřinými společnostmi, přidruženými společnostmi, poskytovateli služeb, obchodními partnery a dalšími třetími stranami, které nám pomáhají provozovat naše podnikání a poskytovat vám služby. Vaše údaje můžeme také sdělit třetím stranám, pokud je to nezbytné k dodržení jakýchkoli požadavků zákonů, předpisů, právních postupů nebo vymahatelných vládních požadavků, k vymáhání nebo vyšetřování potenciálního porušení našich smluvních podmínek, uplatnění našich zákonných práv nebo obhajoby proti právním nárokům, odhalení, prevenci nebo jiné reakci na podvody, bezpečnostní nebo technické problémy, podporu auditních a compliance funkcí, ochranu práv, majetku nebo bezpečnosti společnosti Traeger, jejích uživatelů nebo veřejnosti před újmou, usnadnění financování nebo pojištění našeho podnikání, dokončení fúze, akvizice nebo jakékoli formy převodu nebo prodeje našeho podnikání nebo aktiv, nebo jak jinak povoluje nebo vyžaduje zákon.

Reklama založená na zájmech

Spolupracujeme s digitálními reklamními, marketingovými a sociálními médii, včetně společností Google a Facebook, abychom vám mohli poskytovat reklamy, které odpovídají vašim zájmům a zlepšují vaše zkušenosti s námi a s vybranými externími inzerenty. Tyto reklamy mohou být zobrazovány na webových stránkách nebo v aplikacích pro zařízení provozovaných námi nebo třetími stranami a mohou být založeny na informacích o vašich aktivitách nebo preferencích shromážděných námi nebo třetími stranami. Chcete-li se odhlásit z přijímání zájmově orientované reklamy od společnosti Google a dalších podobných inzerentů třetích stran, klikněte na následující odkazy:

Odhlášení z Digital Advertising Alliance

Odhlášení z Network Advertising Initiative

Můžete také nakonfigurovat nastavení soukromí nebo reklamy svého mobilního zařízení pomocí funkce „omezit sledování reklam“ na zařízení iOS nebo „odhlásit se ze zájmově orientovaných reklam“ na zařízení Android, abyste omezili způsob, jakým aplikace sledují aktivitu pro reklamní účely.

Upozorňujeme, že reklamní preference, které vyberete, jsou obecně specifické pro daný prohlížeč a zařízení. Pokud vymažete soubory cookie nebo mezipaměť prohlížeče nebo použijete jiné elektronické zařízení, budete muset své preference nastavit znovu. Pokud se rozhodnete odhlásit z přijímání zájmově orientované reklamy, můžete i nadále vidět obecné reklamy týkající se našich produktů a služeb.

Zabezpečení a uchovávání dat

Udržujeme fyzická, elektronická a procedurální bezpečnostní opatření, která jsou přiměřeně nezbytná k zajištění ochrany vašich osobních údajů před ztrátou, zneužitím, zveřejněním a pozměněním. Naše webové stránky a aplikace využívají různá opatření pro zabezpečení informací, jako jsou internetové brány firewall, systém detekce narušení, šifrovaný přenos dat a provozní postupy k ochraně vašich osobních údajů.

I když se snažíme chránit vaše osobní údaje, nelze zaručit 100% bezpečnost přenosu dat přes internet nebo jakoukoli bezdrátovou síť. V důsledku toho, i když se snažíme chránit vaše osobní údaje, berete na vědomí, že: (a) existují bezpečnostní a soukromá omezení vlastní internetu, která jsou mimo naši kontrolu; a (b) bezpečnost, integrita a soukromí veškerých informací a dat vyměňovaných mezi vámi a námi prostřednictvím našich webových stránek a aplikací nelze zaručit. Prosíme, přispějte k ochraně svých osobních údajů před neoprávněným použitím. Uchovávejte heslo svého uživatelského účtu v bezpečí a důvěrnosti a po skončení používání sdíleného počítače nebo zařízení se nezapomeňte odhlásit.

Používáním našich služeb nebo poskytnutím osobních údajů nám souhlasíte s tím, že s vámi můžeme elektronicky komunikovat ohledně bezpečnosti, ochrany osobních údajů a administrativních záležitostí souvisejících s vaším používáním našich webových stránek, produktů a služeb. Pokud se dozvíme o narušení bezpečnosti týkající se vašich osobních údajů, můžeme se vás pokusit elektronicky informovat zasláním e-mailu. Chcete-li odvolat svůj souhlas se zasíláním elektronických oznámení o narušení bezpečnosti údajů, zašlete nám e-mail na adresu privacy@traeger.com.

Společnost Traeger bude uchovávat vaše osobní údaje po dobu nezbytnou k naplnění účelů popsaných v těchto zásadách ochrany osobních údajů, pokud smluvní nebo zákonné požadavky nestanoví jinak. Anonymní a agregované informace mohou být uchovávány po neomezenou dobu.

Mezinárodní převody

Společnost Traeger má sídlo ve Spojených státech amerických. Osobní údaje mohou být přístupné nám nebo nám mohou být předány ve Spojených státech amerických nebo našim přidruženým společnostem, obchodním partnerům, obchodníkům nebo poskytovatelům služeb jinde ve světě. Vaše osobní údaje můžeme předávat do jiných zemí mimo Spojené státy americké pro účely popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Podnikneme všechny přiměřené kroky nezbytné k zajištění toho, aby s vašimi osobními údaji bylo nakládáno bezpečně a v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů, a žádné osobní údaje nebudou předávány žádné organizaci ani zemi, pokud nebudou zavedena odpovídající kontrolní opatření. Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru nebo ve Velké Británii, budou vaše osobní údaje předány do zemí mimo EHP nebo Velkou Británii pouze v případě, že mezi stranami existuje dohoda o sdílení údajů, která zahrnuje standardní smluvní doložky Evropské komise.

Ochrana soukromí dětí

Společnost Traeger vědomě neshromažďuje osobní údaje od osob mladších 16 let. Pokud používáte naše služby, prohlašujete, že jste dosáhli věku plnoletosti podle zákonů jurisdikce vašeho místa bydliště. Pokud se domníváte, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, informujte nás prosím na adrese privacy@traeger.com. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od nezletilé osoby, okamžitě podnikneme kroky k odstranění těchto údajů z našich systémů.

Vaše práva na ochranu osobních údajů

Pokud jste obyvatelem určitých států nebo zemí, můžete mít právo:

• Získat informace týkající se shromažďování, zpracování a sdílení vašich osobních údajů;
• Získat přístup k osobním údajům, které jsme o vás získali, pokud nějaké máme;
• Přenést vaše osobní údaje třetí straně;
• Opravit vaše osobní údaje;
• Vymazání svých osobních údajů;
• Námitky proti použití svých osobních údajů pro určité účely, omezení tohoto použití nebo odhlášení z něj;
• Odhlášení z prodeje svých osobních údajů třetím stranám; a/nebo
• Podání stížnosti u dozorového orgánu.

Chcete-li podat žádost o ochranu osobních údajů, vyplňte prosím náš formulář pro žádost o ochranu osobních údajů, který naleznete zde. Chcete-li se odhlásit z určitých typů zpracování, klikněte na odkaz „Neprodávejte ani nesdílejte mé osobní údaje“ v dolní části naší webové stránky. Můžete nás také kontaktovat na adrese privacy@traeger.com. Naše webové stránky navíc rozpoznávají signál „Global Privacy Control“ (GPC), který vám umožňuje odhlásit se z prodeje a sdílení vašich osobních údajů pro cílenou reklamu na Traeger.com.

Každá žádost o ochranu osobních údajů, kterou nám zašlete, podléhá procesu identifikace a ověření. Vyvineme obchodně přiměřené úsilí k identifikaci osobních údajů, které shromažďujeme, zpracováváme, ukládáme, zveřejňujeme a jinak používáme, a k odpovědi na vaše příslušné žádosti o ochranu osobních údajů. Snažíme se reagovat na všechny oprávněné žádosti do 30–45 dnů. V některých případech to může trvat déle, pokud je vaše žádost obzvláště složitá nebo jste podali několik žádostí. V takovém případě vás budeme informovat a průběžně vás budeme informovat o našem postupu. Pokud nemůžeme žádosti vyhovět, vysvětlíme vám důvody v naší odpovědi. Nebudeme diskriminovat osoby, které uplatňují tato práva na ochranu osobních údajů.

Pokud k podání žádosti využijete oprávněného zástupce, můžeme od něj požadovat, aby předložil doklad o tom, že jste mu udělili podepsané oprávnění k podání žádosti. Můžeme také požadovat, abyste nám přímo potvrdili, že jste oprávněnému zástupci udělili oprávnění k podání žádosti. Mohou nastat situace, kdy vaší žádosti nemůžeme vyhovět. V takovém případě vám vysvětlíme naše důvody a v příslušných případech respektujeme vaše právo na odvolání.

Změny v těchto zásadách ochrany osobních údajů

Pokud dojde k podstatným změnám v těchto zásadách ochrany osobních údajů, budeme vás o tom informovat e-mailem a/nebo zveřejněním výrazného oznámení na našich domovských stránkách. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady ochrany osobních údajů, abyste měli nejnovější informace o našich postupech v oblasti ochrany osobních údajů. Pokračováním v používání našich služeb po těchto změnách vyjadřujete svůj souhlas se změněnými zásadami ochrany osobních údajů a zavazujete se je dodržovat a řídit se jimi. Změny v těchto zásadách ochrany osobních údajů nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na této stránce.

Otázky

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na adrese:

Traeger Pellet Grills LLC

Attn: Legal Department (Právní oddělení)

533 South 400 West Salt Lake City, UT 84101

privacy@traeger.com