Skip to Main Content

3letá záruka společnosti Traeger

Tato záruka se vztahuje na všechny grily vyrobené před říjnem 2021.

Společnost Traeger Pellet Grills LLC poskytuje na tento gril záruku na vady materiálu a zpracování při běžném používání a údržbě po dobu tří (3) let od data původního zakoupení.

Společnost Traeger Pellet Grills LLC poskytne náhradní díl za každý díl, u kterého bude zjištěna vada. Originální díly schválené k vrácení oddělením náhradních dílů společnosti Traeger musí být vráceny s předplaceným poštovným.

Tato záruka nezahrnuje náklady na práci spojené s určením nebo výměnou vadných dílů ani náklady na dopravu těchto dílů.

Společnost Traeger Pellet Grills LLC nenese v rámci této ani žádné jiné implicitní záruky odpovědnost za náhodné nebo následné škody. Tato záruka dává maloobchodnímu zákazníkovi konkrétní zákonná práva a zákazník může mít další práva, která se liší stát od státu.

Tato záruka pozbývá platnosti, pokud zařízení není smontováno nebo provozováno v souladu s provozními pokyny dodanými s tímto zařízením; zařízení je prodáno nebo vyměněno jinému majiteli; byly použity součásti, příslušenství nebo paliva, které nejsou kompatibilní s tímto zařízením; zařízení bylo použito v komerčních nebo potravinářských aplikacích; nebo uživatel zařízení zneužil nebo jinak neudržoval.

K vyřízení reklamace může společnost Traeger Pellet Grills LLC požadovat doklad o datu nákupu. Účtenku nebo fakturu spolu s tímto certifikátem si uschovejte spolu s ostatními důležitými dokumenty.

Pro pomoc s montáží nebo instalací, náhradními díly a zákaznickým servisem (pouze v angličtině) nás můžete kontaktovat telefonicky, e-mailem nebo písemně na adrese:

ZÁKAZNICKÝ SERVIS TRAEGER

  • Telefon: 800-TRAEGER
  • 6:00–22:00 MT

TRAEGER PELLET GRILLS LLC

533 South 400 West Salt Lake City, UT 84101


7letá omezená záruka společnosti Traeger (grily bez připojení k elektrické síti)

Tato záruka se vztahuje na grily napájené střídavým proudem (nepřipojené) vyrobené PO říjnu 2021.

Společnost Traeger Pellet Grills LLC poskytuje na tento gril Traeger záruku na komponenty, krytí a záruční dobu uvedené v tabulce níže za předpokladu běžného používání a řádné údržby. Tato záruka vám poskytuje konkrétní zákonnou záruční dobu, která začíná dnem původního zakoupení na traeger.com nebo u autorizovaného prodejce Traeger. Seznam autorizovaných prodejců Traeger je k dispozici na adrese https://www.traeger.com/dealers (společně „autorizovaný prodejce“). Záruční doba a krytí náhradních dílů jsou následující:

Celková odpovědnost společnosti Traeger a vaše výhradní náprava spočívá v případné výměně vadných dílů vašeho grilu Traeger. Originální díly, jejichž vrácení schválil zákaznický servis společnosti Traeger, musí být vráceny s předplaceným poštovným. Společnost Traeger může vadné díly nahradit novými nebo repasovanými díly, a to podle vlastního uvážení a v závislosti na dostupnosti do devadesáti dnů. Bez omezení výše uvedených výjimek se záruka nevztahuje na: (i) poškození laku způsobené požárem tuků, (ii) vystavení UV záření, (iii) běžné opotřebení a (iv) deformaci odkapávací misky nebo tepelné přepážky.

Gril Traeger je navržen jako modulární, aby jej mohli běžní uživatelé snadno opravit. Jedinou povinností společnosti Traeger v rámci této záruky je poskytnout vám náhradní díly za vadné díly a poskytnout vám pokyny, jak provést výměnu sami. Společnost Traeger může vadné díly nahradit novými nebo repasovanými díly. Společnost Traeger si vyhrazuje právo zkontrolovat jakýkoli gril (dopravu hradí společnost Traeger) a analyzovat jakékoli informace o používání, včetně, ale bez omezení, jakýchkoli digitálních dat připojených k grilu (v rozsahu, který pokrývá naše politika ochrany osobních údajů). K ověření a zpracování reklamace může společnost Traeger požadovat, abyste poskytli přiměřené důkazy o vašem problému, včetně účasti na videochatech, telefonních hovorech, poskytnutí fotografií a dalších relevantních informací. Náklady na práci spojené s výměnou vadných dílů a náklady na dopravu dílů hradíte vy.

Omezení v následujícím odstavci se nevztahují na obyvatele Quebecu, na které se vztahuje zákon o ochraně spotřebitele v Quebecu.

PRO VĚTŠÍ JISTOTU A V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NENÍ SPOLEČNOST TRAEGER PELLET GRILLS LLC V RÁMCI TÉTO NEBO JAKÉKOLI IMPLIKOVANÉ ZÁRUKY ODPOVĚDNÁ ZA NÁHODNÉ, NÁSLEDNÉ ŠKODY, NEPŘÍMÉ NEBO ZVLÁŠTNÍ ZTRÁTY DAT, EXEMPLÁRNÍ, TRESTNÉ NEBO ZVÝŠENÉ ŠKODY, ZTRÁTY ZISKU NEBO VÝNOSŮ NEBO SNÍŽENÍ HODNOTY VYPLÝVAJÍCÍ Z VAŠEHO POUŽÍVÁNÍ GRILU NEBO S NÍM SOUVISEJÍCÍ, BEZ OHLEDU NA TO, (A) ZDA BYLY TAKOVÉ ŠKODY PŘEDVÍDATELNÉ, (B) ZDA BYLA SPOLEČNOST TRAEGER UPOZORNĚNA NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD, A (C) PRÁVNÍ NEBO EKVITABILNÍ TEORIE (SMLOUVA, DELIKT NEBO JINÉ), NA KTERÉ JE NÁROK ZALOŽEN, A BEZ OHLEDU NA NEÚSPĚCH JAKÉHOKOLI DOHODNUTÉHO NEBO JINÉHO NÁPRAVNÉHO OPATŘENÍ JEHO ZÁKLADNÍHO ÚČELU. TATO ZÁRUKA POSKYTUJE MALOOBCHODNÍMU ZÁKAZNÍKOVI KONKRÉTNÍ PRÁVNÍ PRÁVA A ZÁKAZNÍK MŮŽE MÍT DALŠÍ PRÁVA, KTERÁ SE LIŠÍ PODLE STÁTU/PROVINCIE. VY I SPOLEČNOST TRAEGER MÁTE V ÚMYSLU, ABY TATO ZÁRUKA BYLA VAŠÍM VÝHRADNÍM NÁPRAVNÝM OPATŘENÍM V PŘÍPADĚ VADNÉHO GRILU.

Tato záruka pozbývá platnosti, pokud: (i) gril není sestaven nebo provozován v souladu s provozními pokyny společnosti Traeger dodanými s tímto grilem; (ii) gril nebyl zakoupen od autorizovaného prodejce; (iii) gril byl prodán nebo vyměněn jinému majiteli; (iv) byly použity jakékoli nekompatibilní komponenty, díly nebo příslušenství třetích stran; (v) byly s grilem použity jiné paliva než dřevěné pelety určené pro grily a barbecue na dřevěné pelety; (vi) byly v grilu použity pelety pro vytápění dřevěnými kamny; (vii) byl gril použit v komerčním nebo gastronomickém provozu; (viii) uživatel dopustil poškození, zneužití grilu nebo jinak nedodržel pokyny společnosti Traeger pro obsluhu grilu; nebo (ix) došlo k jakékoli neschválené úpravě tohoto grilu.

Vezměte prosím na vědomí, že společnost Traeger není schopna dohlížet na kvalitu svých produktů prodávaných neautorizovanými prodejci ani ji kontrolovat, proto je záruka společnosti Traeger platná pouze v případě, že jste gril zakoupili od autorizovaného prodejce. Záruka společnosti Traeger se vztahuje pouze na produkty zakoupené od autorizovaného prodejce.

Chcete-li uplatnit nárok na záruku, kontaktujte zákaznický servis společnosti Traeger na výše uvedeném telefonním čísle nebo adrese. Společnost Traeger vyžaduje doklad o datu nákupu od autorizovaného prodejce. Účtenku nebo fakturu si spolu s touto příručkou uschovejte mezi svými cennými dokumenty.

Zákazníci mimo Spojené státy a Kanadu by měli vzít na vědomí, že NE všechny záruční podmínky uvedené v tomto dokumentu jsou platné po celém světě. Zákazníci by se měli obrátit na místního distributora ve své zemi z seznamu na stránce Mezinárodní podpora, kde získají pokyny týkající se reklamací v rámci záruky specifické pro danou zemi. Postup popsaný v tomto dokumentu neplatí pro mezinárodní záruční reklamace.

DALŠÍ DŮLEŽITÉ INFORMACE O ZÁRUCE

  • Neneseme odpovědnost za zboží ztracené během přepravy. Z tohoto důvodu důrazně doporučujeme, abyste si při odesílání zásilky vyžádali sledovací číslo nebo potvrzení o doručení.
  • Produkt, který nám zašlete, se stává majetkem společnosti Traeger a nebude vám vrácen.

Společnost Traeger podle svého výhradního a úplného uvážení rozhodne, zda je váš nárok na záruku krytý touto záruční politikou, a nedodržení požadovaných postupů může vést ke zrušení vašeho nároku na záruku. Tato záruka vám dává konkrétní zákonná práva a můžete mít také další práva, která se liší podle státu/provincie nebo země.


7letá omezená záruka společnosti Traeger (grily D2 WiFIRE)

Tato záruka se vztahuje na grily D2 WiFIRE vyrobené PO říjnu 2021.

Společnost Traeger Pellet Grills LLC poskytuje na tento gril Traeger záruku na komponenty, krytí a záruční dobu uvedené v tabulce níže za předpokladu běžného používání a správné údržby. Tato záruka vám dává konkrétní zákonná práva a můžete mít také další práva, která se mohou lišit v jednotlivých státech a provinciích. Záruční doba začíná dnem původního zakoupení na traeger.com nebo u autorizovaného prodejce Traeger. Seznam autorizovaných prodejců Traeger je k dispozici na stránce Vyhledávač prodejců (společně „autorizovaný prodejce“). Záruční doba a pokrytí náhradních dílů jsou následující:

Celková odpovědnost společnosti Traeger a vaše výhradní náprava spočívá v případné výměně vadných dílů vašeho grilu Traeger. Originální díly, jejichž vrácení schválil zákaznický servis společnosti Traeger, musí být vráceny s předplaceným poštovným. Společnost Traeger může vadné díly nahradit novými nebo repasovanými díly, a to podle vlastního uvážení a v závislosti na dostupnosti do devadesáti dnů. Bez omezení výše uvedených výjimek se záruka nevztahuje na: (i) poškození laku způsobené požárem tuků, (ii) vystavení UV záření, (iii) běžné opotřebení a (iv) deformaci odkapávací misky nebo tepelné přepážky.

Gril Traeger je navržen jako modulární, aby jej mohli běžní uživatelé snadno opravit. Jedinou povinností společnosti Traeger v rámci této záruky je poskytnout vám náhradní díly za vadné díly a poskytnout vám pokyny, jak provést výměnu sami. Společnost Traeger může vadné díly nahradit novými nebo repasovanými díly. Společnost Traeger si vyhrazuje právo zkontrolovat jakýkoli gril (dopravu hradí společnost Traeger) a analyzovat jakékoli informace o používání, včetně, ale bez omezení, jakýchkoli digitálních dat připojených k grilu (v rozsahu, který pokrývá naše politika ochrany osobních údajů). K ověření a zpracování reklamace může společnost Traeger požadovat, abyste poskytli přiměřené důkazy o vašem problému, včetně účasti na videochatech, telefonních hovorech, poskytnutí fotografií a dalších relevantních informací. Náklady na práci spojené s výměnou vadných dílů a náklady na dopravu dílů hradíte vy.

Omezení v následujícím odstavci se nevztahují na obyvatele Quebecu, na které se vztahuje zákon o ochraně spotřebitele v Quebecu.

PRO VĚTŠÍ JISTOTU A V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NENÍ SPOLEČNOST TRAEGER PELLET GRILLS LLC V RÁMCI TÉTO NEBO JAKÉKOLI IMPLIKOVANÉ ZÁRUKY ODPOVĚDNÁ ZA NÁHODNÉ, NÁSLEDNÉ ŠKODY, NEPŘÍMÉ NEBO ZVLÁŠTNÍ ZTRÁTY DAT, EXEMPLÁRNÍ, TRESTNÉ NEBO ZVÝŠENÉ ŠKODY, ZTRÁTY ZISKU NEBO VÝNOSŮ NEBO SNÍŽENÍ HODNOTY VYPLÝVAJÍCÍ Z VAŠEHO POUŽÍVÁNÍ GRILU NEBO S NÍM SOUVISEJÍCÍ, BEZ OHLEDU NA TO, (A) ZDA BYLY TAKOVÉ ŠKODY PŘEDVÍDATELNÉ, (B) ZDA BYLA SPOLEČNOST TRAEGER UPOZORNĚNA NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD A (C) PRÁVNÍ NEBO EKVITABILNÍ TEORIE (SMLOUVA, DELIKT NEBO JINÉ), NA KTERÉ JE NÁROK ZALOŽEN, A TO I PŘES NESPLNĚNÍ JAKÉHOKOLI DOHODNUTÉHO NEBO JINÉHO NÁPRAVNÉHO OPATŘENÍ JEHO ZÁKLADNÍHO ÚČELU. TATO ZÁRUKA POSKYTUJE MALOOBCHODNÍMU ZÁKAZNÍKOVI KONKRÉTNÍ PRÁVNÍ PRÁVA A ZÁKAZNÍK MŮŽE MÍT DALŠÍ PRÁVA, KTERÁ SE LIŠÍ PODLE STÁTU/PROVINCIE. VY I SPOLEČNOST TRAEGER MÁTE V ÚMYSLU, ABY TATO ZÁRUKA BYLA VAŠÍM VÝHRADNÍM NÁPRAVNÝM OPATŘENÍM V PŘÍPADĚ VADNÉHO GRILU.

Tato záruka pozbývá platnosti, pokud: (i) gril není sestaven nebo provozován v souladu s provozními pokyny společnosti Traeger dodanými s tímto grilem; (ii) gril nebyl zakoupen u autorizovaného prodejce; (iii) gril byl prodán nebo vyměněn jinému majiteli; (iv) byly použity jakékoli nekompatibilní komponenty, díly nebo příslušenství třetích stran; (v) byly v grilu použity jiné paliva než dřevěné pelety určené pro grily a barbecue na dřevěné pelety; (vi) byly v grilu použity pelety pro vytápění dřevěnými kamny; (vii) byl gril použit v komerčním nebo gastronomickém provozu; (viii) uživatel dopustil poškození, zneužití grilu nebo jinak nedodržel pokyny společnosti Traeger pro obsluhu grilu; nebo (ix) došlo k jakékoli neschválené úpravě tohoto grilu.

Vezměte prosím na vědomí, že společnost Traeger není schopna dohlížet na kvalitu svých produktů prodávaných neautorizovanými prodejci ani ji kontrolovat, proto je záruka společnosti Traeger platná pouze v případě, že jste gril zakoupili od autorizovaného prodejce. Záruka společnosti Traeger se vztahuje pouze na produkty zakoupené od autorizovaného prodejce.

To process a warranty claim, contact Traeger’s customer service at the phone number or address listed above. Traeger requires proof of your date of purchase from an Authorized Seller. You should retain your sales slip or invoice along with this manual with your valuable documents.

Zákazníci mimo Spojené státy a Kanadu by měli vzít na vědomí, že NE všechny záruční podmínky uvedené v tomto dokumentu platí globálně. Zákazníci by se měli obrátit na místního distributora ve své zemi z seznamu v části Mezinárodní podpora, kde získají pokyny týkající se záručních nároků specifických pro danou zemi. Postup popsaný v tomto dokumentu neplatí pro mezinárodní záruční požadavky.

DALŠÍ DŮLEŽITÉ INFORMACE O ZÁRUCE

  • Neneseme odpovědnost za zboží ztracené během přepravy. Z tohoto důvodu důrazně doporučujeme, abyste si při odesílání zásilky vyžádali sledovací číslo nebo potvrzení o doručení.
  • Produkt, který nám zašlete, se stává majetkem společnosti Traeger a nebude vám vrácen.

Společnost Traeger podle svého výhradního a úplného uvážení rozhodne, zda je váš nárok na záruku krytý touto záruční politikou, a nedodržení požadovaných postupů může vést ke zrušení vašeho nároku na záruku. Tato záruka vám dává konkrétní zákonná práva a můžete mít také další práva, která se liší podle státu/provincie nebo země.


10letá omezená záruka společnosti Traeger (modely Timberlines, Ironwoods a Woodridges)

Tato záruka se vztahuje na modely Timberline a Ironwood s dotykovým displejem a také na modely Woodridge.

Společnost Traeger Pellet Grills LLC poskytuje na tento gril Traeger® záruku na komponenty, krytí a záruční dobu uvedené v tabulce níže za předpokladu běžného používání a správné údržby. Tato záruka vám dává konkrétní zákonná práva a můžete mít také další práva, která se mohou lišit v jednotlivých státech a provinciích. Záruční doba začíná dnem původního zakoupení na traeger.com nebo u autorizovaného prodejce Traeger. Seznam autorizovaných prodejců Traeger je k dispozici na https://www.traeger.com/dealers (společně „autorizovaný prodejce“). Záruční doba a pokrytí náhradních dílů jsou následující:

Celková odpovědnost společnosti Traeger a vaše výhradní náprava spočívá v případné výměně vadných dílů vašeho grilu Traeger®. Originální díly, jejichž vrácení schválil zákaznický servis společnosti Traeger, musí být vráceny s předplaceným poštovným. Společnost Traeger může vadné díly vyměnit za nové nebo repasované díly, a to podle vlastního uvážení a v závislosti na dostupnosti, a to do devadesáti dnů. Bez omezení výše uvedených výjimek se záruka nevztahuje na: (i) poškození laku způsobené požárem tuků, (ii) vystavení UV záření, (iii) běžné opotřebení a (iv) deformaci odkapávací misky, tepelného štítu EvenFlowTM nebo tepelné přepážky.

Gril Traeger je navržen jako modulární, aby jej mohli běžní uživatelé snadno opravit. Jedinou povinností společnosti Traeger v rámci této záruky je poskytnout vám náhradní díly za vadné díly a poskytnout vám pokyny, jak provést výměnu sami. Společnost Traeger může vadné díly nahradit novými nebo repasovanými díly. Společnost Traeger si vyhrazuje právo zkontrolovat jakýkoli gril (dopravu hradí společnost Traeger) a analyzovat jakékoli informace o používání, včetně, ale bez omezení, jakýchkoli digitálních dat připojených k grilu (v rozsahu, který pokrývá naše politika ochrany osobních údajů). K ověření a zpracování reklamace může společnost Traeger požadovat, abyste poskytli přiměřené důkazy o vašem problému, včetně účasti na videochatech, telefonních hovorech, poskytnutí fotografií a dalších relevantních informací. Náklady na práci spojené s výměnou vadných dílů a náklady na dopravu dílů hradíte vy.

Omezení v následujícím odstavci se nevztahují na obyvatele Quebecu, na které se vztahuje zákon o ochraně spotřebitele v Quebecu.

PRO VĚTŠÍ JISTOTU A V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NENÍ SPOLEČNOST TRAEGER PELLET GRILLS LLC V RÁMCI TÉTO NEBO JAKÉKOLI IMPLIKOVANÉ ZÁRUKY ODPOVĚDNÁ ZA NÁHODNÉ, NÁSLEDNÉ ŠKODY, NEPŘÍMÉ, ZVLÁŠTNÍ, ZTRÁTU DAT, EXEMPLÁRNÍ, TRESTNÉ NEBO ZVÝŠENÉ ŠKODY, ZTRÁTY ZISKU NEBO VÝNOSŮ NEBO SNÍŽENÍ HODNOTY VYPLÝVAJÍCÍ Z VAŠEHO POUŽÍVÁNÍ GRILU NEBO S NÍM SOUVISEJÍCÍ, BEZ OHLEDU NA TO, (A) ZDA BYLY TAKOVÉ ŠKODY PŘEDVÍDATELNÉ, (B) ZDA BYLA SPOLEČNOST TRAEGER UPOZORNĚNA NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD A (C) PRÁVNÍ NEBO EKVITABILNÍ TEORIE (SMLOUVA, DELIKT NEBO JINÉ), NA KTERÉ JE NÁROK ZALOŽEN, A BEZ OHLEDU NA SELHÁNÍ JAKÉHOKOLI DOHODNUTÉHO NEBO JINÉHO NÁPRAVNÉHO OPATŘENÍ JEHO ZÁKLADNÍHO ÚČELU. TATO ZÁRUKA POSKYTUJE MALOOBCHODNÍMU ZÁKAZNÍKOVI KONKRÉTNÍ PRÁVNÍ PRÁVA A ZÁKAZNÍK MŮŽE MÍT DALŠÍ PRÁVA, KTERÁ SE LIŠÍ V ZÁVISLOSTI NA STÁTU A PROVINCII. VY I SPOLEČNOST TRAEGER MÁTE V ÚMYSLU, ABY TATO ZÁRUKA BYLA VAŠÍM VÝHRADNÍM NÁPRAVNÝM OPATŘENÍM V PŘÍPADĚ VADNÉHO GRILU.

Tato záruka pozbývá platnosti, pokud: (i) gril není sestaven nebo provozován v souladu s provozními pokyny společnosti Traeger dodanými s tímto grilem; (ii) gril nebyl zakoupen u autorizovaného prodejce; (iii) gril byl prodán nebo vyměněn jinému majiteli; (iv) byly použity jakékoli nekompatibilní komponenty, díly nebo příslušenství třetích stran; (v) byly v grilu použity jiné paliva než dřevěné pelety určené pro grily a barbecue na dřevěné pelety; (vi) byly v grilu použity pelety pro vytápění dřevěnými kamny; (vii) byl gril použit v komerčním nebo gastronomickém provozu; (viii) uživatel dopustil poškození, zneužití grilu nebo jinak nedodržel pokyny společnosti Traeger pro obsluhu grilu; nebo (ix) došlo k jakékoli neschválené úpravě tohoto grilu.

Vezměte prosím na vědomí, že společnost Traeger není schopna dohlížet na kvalitu svých produktů prodávaných neautorizovanými prodejci ani ji kontrolovat, proto je záruka společnosti Traeger platná pouze v případě, že jste gril zakoupili od autorizovaného prodejce. Záruka společnosti Traeger se vztahuje pouze na produkty zakoupené od autorizovaného prodejce.

Chcete-li uplatnit nárok na záruku, kontaktujte zákaznický servis společnosti Traeger na výše uvedeném telefonním čísle nebo adrese. Společnost Traeger vyžaduje doklad o datu nákupu od autorizovaného prodejce. Účtenku nebo fakturu si spolu s touto příručkou uschovejte mezi své cenné dokumenty.

Zákazníci mimo Spojené státy a Kanadu by měli vzít na vědomí, že NE všechny záruční podmínky uvedené v tomto dokumentu jsou platné po celém světě. Zákazníci by se měli obrátit na místního distributora ve své zemi z seznamu na stránce Mezinárodní podpora, kde získají pokyny týkající se reklamací v rámci záruky specifické pro danou zemi. Postup popsaný v tomto dokumentu neplatí pro mezinárodní záruční reklamace.

DALŠÍ DŮLEŽITÉ INFORMACE O ZÁRUCE

  • Neneseme odpovědnost za zboží ztracené během přepravy. Z tohoto důvodu důrazně doporučujeme, abyste si při odesílání zásilky vyžádali sledovací číslo nebo potvrzení o doručení.
  • Produkt, který nám zašlete, se stává majetkem společnosti Traeger a nebude vám vrácen.

Společnost Traeger podle svého výhradního a úplného uvážení rozhodne, zda je váš nárok na záruku krytý touto záruční politikou, a nedodržení požadovaných postupů může vést ke zrušení vašeho nároku na záruku. Tato záruka vám dává konkrétní zákonná práva a můžete mít také další práva, která se liší podle států, provincií a zemí.


Pětiletá omezená záruka společnosti Traeger (grily s plochým vrchem)

Společnost Traeger Pellet Grills LLC poskytuje záruku na tento gril Traeger® Flat Top Grill nebo jeho součásti, rozsah záruky a záruční dobu uvedené v tabulce níže za předpokladu běžného používání a správné údržby. Tato záruka vám dává konkrétní zákonná práva a můžete mít také další práva, která se mohou lišit v jednotlivých státech a provinciích. Záruční doba začíná dnem původního zakoupení na traeger.com nebo u autorizovaného prodejce Traeger. Seznam autorizovaných prodejců Traeger je k dispozici na https://www.traeger.com/dealers (společně „autorizovaný prodejce“). Záruční doba a záruční krytí

pro náhradní díly jsou následující:

Celková odpovědnost společnosti Traeger a vaše výhradní náprava spočívá v případné výměně vadných dílů vašeho grilu Traeger® Flat Top Grill. Originální díly, jejichž vrácení schválil zákaznický servis společnosti Traeger, musí být vráceny s předplaceným poštovným. Společnost Traeger může vadné díly vyměnit za nové nebo repasované díly, a to podle vlastního uvážení a v závislosti na dostupnosti do devadesáti dnů. Bez omezení výše uvedených výjimek se záruka nevztahuje na: (i) poškození laku způsobené požárem tuků, (ii) vystavení UV záření, (iii) běžné opotřebení a (iv) deformaci povrchu grilu Flat Top Grill.

Gril Traeger® Flat Top je navržen jako modulární, aby jej mohli běžní uživatelé snadno opravit. Jedinou povinností společnosti Traeger v rámci této záruky je poskytnout vám náhradní díly za vadné díly a pokyny, jak je vyměnit sami. Společnost Traeger může vadné díly vyměnit za nové nebo repasované díly. Společnost Traeger si vyhrazuje právo zkontrolovat jakýkoli gril Flat Top (dopravu hradí společnost Traeger) a analyzovat jakékoli informace o používání, včetně, ale bez omezení, jakýchkoli digitálních dat připojených k grilu (v rozsahu, který pokrývá naše politika ochrany osobních údajů). K ověření a zpracování reklamace v rámci záruky může společnost Traeger požadovat, abyste poskytli přiměřené důkazy o vašem problému, včetně účasti na videochatech, telefonních hovorech, poskytnutí fotografií a dalších relevantních informací. Náklady na práci spojené s výměnou vadných dílů a náklady na dopravu dílů hradíte vy.

Omezení v následujícím odstavci se nevztahují na obyvatele Quebecu, na které se vztahuje zákon o ochraně spotřebitele v Quebecu.

PRO VĚTŠÍ JISTOTU A V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NENÍ SPOLEČNOST TRAEGER PELLET GRILLS LLC V RÁMCI TÉTO NEBO JAKÉKOLI IMPLIKOVANÉ ZÁRUKY ODPOVĚDNÁ ZA NÁHODNÉ, NÁSLEDNÉ ŠKODY, NEPŘÍMÉ, ZVLÁŠTNÍ ŠKODY, ZTRÁTU DAT, EXEMPLÁRNÍ, TRESTNÉ NEBO ZVÝŠENÉ ŠKODY, ZTRÁTY ZISKŮ NEBO VÝNOSŮ NEBO SNÍŽENÍ HODNOTY VYPLÝVAJÍCÍ Z VAŠEHO POUŽÍVÁNÍ GRILU FLAT TOP NEBO S NÍM SOUVISEJÍCÍ, BEZ OHLEDU NA TO, (A) ZDA BYLY TAKOVÉ ŠKODY PŘEDVÍDATELNÉ, (B) ZDA BYLA SPOLEČNOST TRAEGER UPOZORNĚNA NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD A (C) PRÁVNÍ NEBO EKVITABILNÍ TEORIE (SMLOUVA, DELIKT NEBO JINÉ), NA KTERÉ JE NÁROK ZALOŽEN, A BEZ OHLEDU NA SELHÁNÍ JAKÉHOKOLI DOHODNUTÉHO NEBO JINÉHO NÁPRAVNÉHO OPATŘENÍ JEHO ZÁKLADNÍHO ÚČELU. TATO ZÁRUKA POSKYTUJE MALOOBCHODNÍMU ZÁKAZNÍKOVI KONKRÉTNÍ PRÁVNÍ PRÁVA A ZÁKAZNÍK MŮŽE MÍT DALŠÍ PRÁVA, KTERÁ SE LIŠÍ PODLE STÁTŮ A PROVINCÍ. VY I SPOLEČNOST TRAEGER MÁTE V ÚMYSLU, ABY TATO ZÁRUKA BYLA VAŠÍM VÝHRADNÍM NÁPRAVNÝM OPATŘENÍM V PŘÍPADĚ VADNÉHO GRILU FLAT TOP.

Tato záruka pozbývá platnosti, pokud: (i) gril Flat Top Grill není sestaven nebo provozován v souladu s provozními pokyny společnosti Traeger dodanými s tímto grilem; (ii) gril Flat Top Grill nebyl zakoupen od autorizovaného prodejce; (iii) gril Flat Top Grill byl prodán nebo vyměněn jinému majiteli; (iv) byly použity jakékoli nekompatibilní komponenty třetích stran; (v) byl gril Flat Top Grill použit v komerčním nebo gastronomickém provozu; (vi) uživatel dopustil poškození, zneužití nebo jinak neudržoval gril Flat Top Grill v souladu s provozními pokyny společnosti Traeger; nebo (vii) došlo k jakékoli neschválené úpravě tohoto grilu Flat Top Grill.

Vezměte prosím na vědomí, že společnost Traeger není schopna dohlížet na kvalitu svých produktů prodávaných neautorizovanými prodejci ani ji kontrolovat, proto se záruka společnosti Traeger vztahuje pouze na produkty zakoupené od autorizovaného prodejce.

Chcete-li uplatnit nárok na záruku, kontaktujte zákaznický servis společnosti Traeger na výše uvedeném telefonním čísle nebo adrese. Společnost Traeger vyžaduje doklad o datu nákupu od autorizovaného prodejce. Účtenku nebo fakturu si spolu s touto příručkou uschovejte mezi své cenné dokumenty.

Zákazníci mimo Spojené státy a Kanadu by měli vzít na vědomí, že NE všechny záruční podmínky uvedené v tomto dokumentu jsou platné po celém světě. Zákazníci by se měli obrátit na místního distributora ve své zemi z seznamu na stránce Mezinárodní podpora, kde získají pokyny týkající se reklamací v rámci záruky specifické pro danou zemi. Postup popsaný v tomto dokumentu neplatí pro mezinárodní záruční reklamace.

DALŠÍ DŮLEŽITÉ INFORMACE O ZÁRUCE

  • Neneseme odpovědnost za zboží ztracené během přepravy. Z tohoto důvodu důrazně doporučujeme, abyste si při odesílání zásilky vyžádali sledovací číslo nebo potvrzení o doručení.
  • Produkt, který nám zašlete, se stává majetkem společnosti Traeger a nebude vám vrácen.

Společnost Traeger podle svého výhradního a úplného uvážení rozhodne, zda je váš nárok na záruku krytý touto záruční politikou, a nedodržení požadovaných postupů může vést ke zrušení vašeho nároku na záruku. Tato záruka vám dává konkrétní zákonná práva a můžete mít také další práva, která se liší podle států, provincií a zemí.


Záruka na příslušenství Traeger

Společnost Traeger Pellet Grills LLC poskytuje záruku na příslušenství po dobu a v rozsahu uvedeném v tabulce níže za předpokladu běžného používání a řádné údržby. Tato záruka vám dává konkrétní zákonná práva a můžete mít také další práva, která se mohou lišit v jednotlivých státech a provinciích. Záruční doba začíná dnem původního zakoupení na webu Traegergrills.com nebo u autorizovaného prodejce Traeger. Seznam autorizovaných prodejců Traeger je k dispozici na webu https://www.traegergrills.com/dealers (společně „autorizovaný prodejce“). Záruční doba a rozsah záruky na příslušenství Traeger jsou následující:

V rámci této záruky spočívá celá odpovědnost společnosti Traeger a vaše výhradní náprava v nahrazení vadného příslušenství. Originální příslušenství, jehož vrácení schválil zákaznický servis společnosti Traeger, musí být vráceno předem zaplacené. Společnost Traeger může vadné příslušenství nahradit novým nebo repasovaným příslušenstvím, a to podle vlastního uvážení společnosti Traeger a v závislosti na dostupnosti do devadesáti dnů. Bez omezení výše uvedených výjimek se záruka nevztahuje na:

(i) škody způsobené požárem způsobeným tukem, (ii) vystavení UV záření, (iii) běžné opotřebení a (iv) deformaci příslušenství.

Celá povinnost společnosti Traeger v rámci této záruky spočívá v poskytnutí náhrady za jakékoli vadné příslušenství nebo poskytnutí náhradních dílů a pokynů, jak provést výměnu sami. Společnost Traeger může vadné příslušenství nebo díly vyměnit za nové nebo repasované díly. Společnost Traeger si vyhrazuje právo zkontrolovat jakékoli příslušenství nebo díly (dopravu hradí společnost Traeger) a analyzovat jakékoli informace o použití, včetně, ale bez omezení, jakýchkoli digitálních údajů o vaření (v rozsahu, na který se vztahuje politika ochrany údajů). K ověření a zpracování reklamace v rámci záruky může společnost Traeger požadovat, abyste poskytli přiměřené důkazy o vašem problému, včetně účasti na videochatech, telefonních hovorech, poskytnutí fotografií a dalších relevantních informací.

Omezení uvedená v následujícím odstavci se nevztahují na obyvatele provincie Quebec, na které se vztahuje zákon o ochraně spotřebitele provincie Quebec.

PRO VĚTŠÍ JISTOTU SPOLEČNOST TRAEGER PELLET GRILLS LLC NENÍ NA ZÁKLADĚ TÉTO NEBO JAKÉKOLI IMPLIKOVANÉ ZÁRUKY ODPOVĚDNÁ ZA NÁHODNÉ, NÁSLEDNÉ, NEPŘÍMÉ, ZVLÁŠTNÍ ŠKODY, ZTRÁTU DAT, EXEMPLÁRNÍ ŠKODY, TRESTNÍ NEBO ZVÝŠENÉ ŠKODY, UŠLÝ ZISK NEBO VÝNOSY NEBO SNÍŽENÍ HODNOTY VYPLÝVAJÍCÍ Z VAŠEHO POUŽÍVÁNÍ VAŠEHO PŘÍSLUŠENSTVÍ NEBO S NÍM SOUVISEJÍCÍ, BEZ OHLEDU NA TO, (A) ZDA BYLY TAKOVÉ ŠKODY PŘEDVÍDATELNÉ, (B) ZDA BYLA SPOLEČNOST TRAEGER UPOZORNĚNA NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD A (C) PRÁVNÍ NEBO EKVITABILNÍ TEORIE (SMLOUVA, DELIKT NEBO JINÉ), NA KTERÉ JE NÁROK ZALOŽEN, A BEZ OHLEDU NA SELHÁNÍ JAKÉHOKOLI DOHODNUTÉHO NEBO JINÉHO NÁPRAVNÉHO OPATŘENÍ JEHO ZÁKLADNÍHO ÚČELU. TATO ZÁRUKA POSKYTUJE MALOOBCHODNÍMU ZÁKAZNÍKOVI KONKRÉTNÍ PRÁVNÍ PRÁVA A ZÁKAZNÍK MŮŽE MÍT DALŠÍ PRÁVA, KTERÁ SE LIŠÍ V ZÁVISLOSTI NA STÁTU/PROVINCII. VY I SPOLEČNOST TRAEGER MÁTE V ÚMYSLU, ABY TATO ZÁRUKA BYLA VAŠÍM VÝHRADNÍM NÁPRAVNÝM OPATŘENÍM V PŘÍPADĚ VADY PŘÍSLUŠENSTVÍ.

Tato záruka je neplatná, pokud:

(i) příslušenství není používáno v souladu s pokyny společnosti Traeger, které jsou poskytovány při nákupu; (ii) příslušenství nebylo zakoupeno od autorizovaného prodejce; (iii) příslušenství bylo prodáno nebo vyměněno jinému majiteli; (iv) byly použity komponenty, díly nebo příslušenství třetích stran; (v) příslušenství bylo použito v komerční nebo gastronomické aplikaci; (vi) uživatel dopustil poškození, zneužití nebo jinak neudržoval příslušenství v souladu s pokyny společnosti Traeger; nebo (vii) došlo k jakékoli neschválené úpravě příslušenství.

Vezměte prosím na vědomí, že protože společnost Traeger není schopna dohlížet na kvalitu svých produktů prodávaných neautorizovanými prodejci ani ji kontrolovat, záruka společnosti Traeger je platná pouze v případě, že jste příslušenství zakoupili od autorizovaného prodejce. Záruka společnosti Traeger se vztahuje pouze na produkty zakoupené od autorizovaného prodejce.

Chcete-li uplatnit nárok na záruku, kontaktujte zákaznický servis společnosti Traeger na výše uvedeném telefonním čísle nebo adrese. Společnost Traeger vyžaduje doklad o datu nákupu od autorizovaného prodejce. Účtenku nebo fakturu si spolu s tímto návodem uschovejte mezi svými cennými dokumenty.

Zákazníci mimo Spojené státy a Kanadu by měli vzít na vědomí, že NE všechny záruční podmínky uvedené v tomto dokumentu platí globálně. Zákazníci by se měli obrátit na místního distributora ve své zemi z seznamu na stránce Mezinárodní podpora, kde získají pokyny týkající se záručních nároků specifických pro danou zemi. Postup popsaný v tomto dokumentu neplatí pro mezinárodní záruční požadavky.

DALŠÍ DŮLEŽITÉ INFORMACE O ZÁRUCE

  • Neneseme odpovědnost za zboží ztracené během přepravy. Z tohoto důvodu důrazně doporučujeme, abyste si při odesílání zásilky vyžádali sledovací číslo nebo potvrzení o doručení.
  • Produkt, který nám zašlete, se stává majetkem společnosti Traeger a nebude vám vrácen.

Společnost Traeger podle svého výhradního a úplného uvážení rozhodne, zda je váš reklamace kryta touto záruční politikou, a nedodržení požadovaných postupů může vést ke zrušení vaší reklamace. Tato záruka vám dává konkrétní zákonná práva a můžete mít také další práva, která se liší podle států/provincií nebo zemí.