Skip to Main Content

Términos y condiciones

Traeger ofrece a los clientes, través de sus sitios web (el "Sitio") y sus aplicaciones (la "Aplicación"), diversos productos y servicios de cocina al aire libre (denominados conjuntamente: los "servicios"). Estos términos y condiciones ("TyC") han sido acordados por y entre Traeger Pellet Grills, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware ("Traeger", "la sociedad") y cualquier persona física, persona jurídica, representante o agente que utilice o tenga acceso a los servicios ("usuario"). El uso de los servicios está condicionado a que el usuario cumpla íntegramente estos TyC, todas las leyes, normas y reglamentos aplicables y los demás términos y condiciones a los que se haga referencia en este documento o que Traeger pueda presentar al usuario para su revisión y aceptación.


CUENTA DE USUARIO; POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Se puede pedir al usuario que cree una cuenta y una contraseña, para poder utilizar los servicios. Para crear una cuenta, el usuario debe tener al menos 18 años de edad y debe proporcionar a Traeger información veraz y precisa durante el proceso de creación de la cuenta. El usuario reconoce y acepta que Traeger puede recopilar, utilizar y divulgar la información del usuario, incluida la información personal, de conformidad con la Política de Privacidad de la sociedad, de acuerdo con el texto que se actualice cada cierto tiempo.


RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS.

El usuario es el único responsable de obtener, mantener y conservar de forma segura cualquier equipo y servicios auxiliares necesarios para conectarse a los servicios, acceder a ellos o utilizarlos de cualquier otro modo, incluidos, entre otros, el acceso a Internet, el equipo de red, el hardware, el software y los sistemas operativos. Esto incluye asegurarse de que el firmware y el software del router del usuario y el software del dispositivo móvil están totalmente actualizados. Los servicios no pueden utilizarse de ninguna manera que sea ilícita, fraudulenta o ilegal. Queda prohibido cualquier uso de programas espía, troyanos, gusanos o virus de esa naturaleza. Queda terminantemente prohibida la recopilación automatizada de datos o las transmisiones comerciales no solicitadas en relación con el Sitio o la Aplicación. El usuario se compromete a no intentar interferir con la red de servicios o las características de seguridad, ni a intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas de Traeger.


MENSAJES SMS/MMS.

Tras el consentimiento expreso y escrito del usuario, Traeger puede enviar al usuario mensajes cortos de marcación automática ("SMS") o mensajes multimedia ("MMS") para notificar al usuario ofertas especiales, recetas, eventos y otra información de marketing. Al suscribirse, el usuario acepta recibir mensajes de marketing en el número de teléfono utilizado en el momento de la suscripción. La aceptación de mensajes SMS/MMS no es una condición necesaria para la compra de bienes o servicios. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. El usuario puede enviar en cualquier momento un mensaje de texto al 48760 con la palabra "STOP" para que Traeger no vuelva a enviarse mensajes SMS o MMS en el futuro, o con la palabra “HELP” si desea más información.


TRAMITACIÓN DE PEDIDOS.

Cuando el usuario realiza un pedido, Traeger puede preautorizar un cargo a la tarjeta de crédito o débito del usuario por el importe del pedido del usuario. Toda la información de facturación y registro que facilite el Usuario deberá ser exacta, completa y correcta. Al confirmar la compra al final del proceso de pago, el usuario se compromete a aceptar y pagar todos los cargos incurridos a través del método de pago aplicable para todos los artículos, productos o servicios adquiridos por el usuario, incluidos los impuestos sobre las ventas. Traeger no es responsable de la imposibilidad de atender un pedido por cualquier motivo y se reserva el derecho, a su sola discreción, de rechazar cualquier pedido o limitar las cantidades de pedidos a cantidades razonables; de prohibir las compras por parte de minoristas, distribuidores o revendedores; de interrumpir o negarse a ofrecer cualquier producto o servicio; de imponer condiciones a cualquier descuento, cupón o promoción; de prohibir a cualquier usuario completar una transacción; de interrumpir la venta de cualquier producto o servicio en cualquier momento sin previo aviso; y de cancelar o retener los pedidos sospechosos de ser fraudulentos. Si se produce un error en el precio u otro tipo de error, inexactitud u omisión en el Sitio o la Aplicación, Traeger se reserva el derecho de revocar ofertas, cancelar pedidos y corregir todos los errores u omisiones sin previo aviso, incluso después de que un pedido ha sido realizado.


TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TARJETAS REGALO.

Las tarjetas regalo solo pueden canjearse en www.traeger.com. Los códigos de las tarjetas regalo deben introducirse en el momento de pagar para que puedan ser aplicados. Las tarjetas regalo no pueden canjearse por dinero en efectivo o por un crédito, a menos que lo exija la ley, y no pueden combinarse con otras ofertas ni aplicarse a compras anteriores. Traeger no se hace responsable de las tarjetas regalo perdidas o robadas. La reventa de tarjetas regalo Traeger está estrictamente prohibida. Las condiciones de las tarjetas regalo pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.


CONTENIDO DEL USUARIO.

Los servicios pueden permitir a los usuarios proporcionar contenido, incluyendo valoraciones, reseñas, comentarios, imágenes, vídeos, recetas o cualquier otro tipo de medio (“contenido del usuario”). Al facilitar dicho contenido del usuario a través de los servicios, el usuario reconoce que el contenido del usuario no es confidencial o de propiedad exclusiva y otorga a Traeger una licencia perpetua no exclusiva, transferible, irrevocable, sublicenciable, mundial y libre de regalías, para usar, copiar, modificar, crear productos derivados basados en, mostrar públicamente, vender o distribuir el contenido del usuario en relación con el funcionamiento y la prestación de los servicios. El usuario no enviará contenido del usuario que pueda causar daños a cualquier persona física o jurídica; que sea falso o engañoso; que infrinja cualquier derecho de autor, patente, marca comercial, secreto comercial u otros derechos de propiedad de terceros; que viole los derechos de privacidad o publicidad de cualquier persona; que viole cualquier ley o reglamento; que incluya contenido o enlaces a contenido que pueda considerarse difamatorio, calumnioso, deliberadamente falso, fraudulento, indecente, violento, obsceno, profano, odioso, con prejuicios raciales o religiosos, amenazador o acosador; o que sea incompatible con el uso seguro y adecuado de cualquier producto o servicio de Traeger. El usuario declara y garantiza que el usuario es propietario de todo el contenido del usuario o que el usuario tiene todos los derechos que son necesarios para conceder a Traeger tales derechos de licencia sobre el contenido del usuario. Si el usuario proporciona a Traeger ideas, propuestas, sugerencias u otros materiales en el contenido del usuario, en relación con los servicios o con cualquier otro producto o servicio de Traeger, Traeger puede utilizar dichas reacciones de cualquier forma y para cualquier propósito, sin restricción o compensación al usuario. Traeger se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido del usuario por cualquier motivo y según su propia discreción.


DERECHO A CONTROLAR LA ACTIVIDAD DE LOS USUARIOS.

Aunque Traeger no está obligado a controlar el acceso o uso de los servicios o el contenido, ni a revisar o editar cualquier contenido del usuario, Traeger tiene derecho a hacerlo con el fin de operar los servicios, garantizar el cumplimiento de estos TyC, y cumplir las leyes aplicables u otros requisitos legales. Traeger se reserva el derecho (aunque no está obligado) a eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier contenido del usuario, en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo, incluido, sin limitaciones, si Traeger considera, a discreción exclusiva de la sociedad, que cualquier contenido del usuario es objetable o viola estos TyC.


PROPIEDAD INTELECTUAL.

La información y los materiales publicados, generados, proporcionados o puestos a disposición de cualquier otra forma por parte de Traeger a través de los servicios y que no sean contenido del usuario, son propiedad de Traeger y sus licenciantes ("contenido de Traeger") y están protegidos por derechos de autor, de marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. El contenido del usuario y el contenido de Traeger se denominarán conjuntamente en este documento: "contenido". Traeger y sus licenciantes poseen exclusivamente todos los derechos mundiales, títulos e intereses en y sobre el contenido de Traeger, y también en y sobre los servicios, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados ("propiedad intelectual de Traeger"). El usuario puede utilizar el contenido de Traeger únicamente para uso personal y no comercial, siempre que el usuario también conserve los derechos de autor u otras indicaciones de propiedad (como marcas de agua) que figuran en el contenido de Traeger. El usuario no puede distribuir, modificar, transmitir, reutilizar, informar sobre, o utilizar el contenido de Traeger para fines públicos o comerciales sin el permiso por escrito de Traeger. Traeger no se hace responsable de la publicación posterior de cualquier contenido sin permiso escrito.


SERVICIOS DE TERCEROS Y ENLACES EXTERNOS.

El Sitio y la Aplicación pueden permitir al usuario acceder o interactuar con aplicaciones, sitios web, materiales, productos o servicios de terceros (los "servicios de terceros"). Traeger no controla, ni aprueba, ni es responsable de dichos servicios de terceros, incluidos su exactitud, integridad, calidad, legalidad, utilidad o seguridad. El usuario entiende y acepta que el uso de los servicios de terceros corre por cuenta y riesgo del usuario y está sujeto a los términos, condiciones y políticas aplicables a dichos servicios de terceros.


CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES DE LOS SERVICIOS.

Dado que los servicios evolucionan con el tiempo, Traeger puede cambiar o interrumpir en cualquier momento y sin previo aviso la totalidad o cualquier parte de los servicios, incluidos, sin limitación, la conectividad del producto, los servicios de hogar inteligente y las características habilitadas por wi-fi (conjuntamente: las “características WiFIRE"), a la sola discreción de Traeger y sin ninguna responsabilidad por ese concepto. Todas las Características WiFIRE están sujetas a cambios y pueden ser modificadas o eliminadas en cualquier momento. El usuario se compromete a instalar sin demora cualquier actualización y a utilizar la versión más actualizada del software disponible para los servicios. Si el usuario no utiliza software actualizado, o si tiene un sistema operativo o dispositivo móvil que no es compatible con el software más actualizado, el usuario admite que los servicios o determinadas funciones del servicio pueden no estar disponibles o no funcionar correctamente.


TERMINACIÓN.

Traeger se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar inmediatamente la cuenta del usuario o el acceso a los servicios por cualquier razón y en cualquier momento, incluida, sin limitación, la violación de estos TyC por parte del usuario. Tras la terminación de cualquiera de los servicios, finalizará automáticamente el derecho del usuario a acceder a, y a utilizar dichos servicios terminados.


EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS.

LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO DE TRAEGER SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO POR PARTE DE TRAEGER. EL USUARIO UTILIZA LOS SERVICIOS Y LOS CONTENIDOS DE TRAEGER POR SU CUENTA Y RIESGO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, TRAEGER EXCLUYE A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, COMERCIABILIDAD, PÉRDIDA DE DATOS Y NO INFRACCIÓN. ADEMÁS, TRAEGER NO GARANTIZA LA EXACTITUD, FIABILIDAD, PUNTUALIDAD, VERACIDAD, INTEGRIDAD O CALIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN O CONTENIDO DE TRAEGER EN, O VINCULADO A LOS SERVICIOS. TRAEGER NO PUEDE GARANTIZAR LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DEL USUARIO Y NO OFRECE NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA CON RESPECTO A DICHO CONTENIDO.


INDEMNIZACIÓN.

El usuario indemnizará y resarcirá de daños y perjuicios a Traeger y sus encargados, accionistas, empleados, agentes, directores, filiales, asociados, sucesores, cesionarios, proveedores de servicios y licenciantes (las "partes indemnizadas"), por y frente a cualquier reclamación, disputa, demanda, responsabilidad, daños, pérdidas, costes, sentencias, sanciones, multas y gastos (incluidos, sin limitación, los honorarios razonables de abogados y auditores) (en conjunto: las "reclamaciones"), que surjan o estén relacionados de cualquier modo con (i) el acceso o uso de los servicios o del contenido por parte del usuario; (ii) el contenido del usuario; (iii) la violación o presunta violación de estos TyC por parte del usuario; (iv) la violación o presunta violación por parte del usuario de cualquier derecho de terceros; (v) la violación o presunta violación por parte del usuario de cualquier ley, norma o reglamento aplicables; (vi) la negligencia, actividad fraudulenta o conducta dolosa del usuario; (vii) el uso de, o la confianza depositada por la sociedad o por cualquier otra parte indemnizada en, la información o los datos proporcionados por el usuario en la prestación de los servicios, o de cualquier otro modo en relación con estos TyC; (viii) acciones o actividades que Traeger o cualquier otra parte indemnizada lleven a cabo en relación con los servicios o con estos TyC, por petición directa o por instrucción de cualquier persona que razonablemente se crea que es el usuario (cada una de tales acciones o actividades, una "acción solicitada"); (ix) el uso de, o la confianza de la sociedad o de cualquier otra parte indemnizada en, la información o los datos resultantes de tales acciones solicitadas; o (x) el hecho de que el usuario no siga adecuadamente las instrucciones de Traeger con respecto a los servicios.


LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

EN NINGÚN CASO TRAEGER, SUS ENCARGADOS, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, AGENTES, DIRECTORES, FILIALES, ASOCIADOS, SUCESORES, CESIONARIOS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE (1) NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO, EJEMPLAR O CONSECUENTE; (2) NINGUNA PÉRDIDA DE USO, DE DATOS, DE NEGOCIOS O DE BENEFICIOS (YA SEA DIRECTA O INDIRECTA), EN TODOS LOS CASOS DERIVADOS DEL USO O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE LOS SERVICIOS O DEL CONTENIDO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL, Y SIN TENER EN CUENTA SI TRAEGER HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE ESOS DAÑOS, E INCLUSO SI UN REMEDIO NO HA CUMPLIDO SU PROPÓSITO ESENCIAL. ESTA SECCIÓN SE APLICA EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.


RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS.

EL USUARIO RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A HACER VALER CUALQUIER RECLAMACIÓN CONTRA TRAEGER COMO REPRESENTANTE O COMO PARTICIPANTE EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA, EXCEPTO CUANDO DICHA RENUNCIA ESTÉ PROHIBIDA POR LA LEY O UN TRIBUNAL DE JUSTICIA LA CONSIDERE CONTRARIA AL ORDEN PÚBLICO. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY O UN TRIBUNAL PERMITAN AL USUARIO EMPRENDER UNA ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA CONTRA TRAEGER, EL USUARIO ACEPTA QUE NO TENDRÁ DERECHO A RECUPERAR LOS HONORARIOS DE ABOGADOS NI LOS COSTES ASOCIADOS A LA INTERPOSICIÓN DE LA DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA.


CAMBIOS EN LOS TyC.

Traeger puede modificar los TyC en cualquier momento y a la sola discreción de la sociedad. Si Traeger introduce una modificación material en estos TyC, Traeger notificará al usuario a través de un aviso en la página web de Traeger o en el portal de acceso. El uso continuado de los servicios por parte del usuario después de dichas modificaciones constituirá el reconocimiento por parte del usuario de los TyC modificados y el acuerdo del usuario a quedar vinculado por sus términos. Las modificaciones de los TyC entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.


LEY APLICABLE; RENUNCIA A JUICIO CON JURADO.

Estos TyC se interpretarán y entenderán de conformidad con las leyes del estado de Utah, sin tener en cuenta los principios sobre conflictos legales de dichas leyes. EL USUARIO RENUNCIA POR LA PRESENTE Y EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, A CUALQUIER DERECHO QUE PUEDA TENER A UN JUICIO CON JURADO EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO LEGAL QUE SE DERIVE DIRECTA O INDIRECTAMENTE DE ESTOS TyC O DE LOS SERVICIOS CONTEMPLADOS EN ELLOS. Las partes acuerdan que, para cualquier asunto que requiera intervención judicial, la jurisdicción y competencia corresponderá a los tribunales estatales y federales del condado de Salt Lake, Utah.


GENERAL.

Estos TyC constituyen el acuerdo completo entre Traeger y el usuario con respecto a los servicios y el contenido, y sustituye a todos los anteriores entendimientos, comunicaciones y acuerdos, verbales o escritos, con respecto a este tema. Los presentes TyC solo podrán ser modificadas mediante enmienda escrita firmada por las partes o según lo dispuesto en la sección 16. Si alguna parte de estos TyC se considera inaplicable o inválida, se eliminará la sección en cuestión sin afectar al resto de los TyC y los términos restantes seguirán siendo válidos y aplicables. Cualquier notificación u otras comunicaciones proporcionadas por Traeger de conformidad con estos TyC se realizará por correo electrónico o mediante su publicación en el Sitio o la Aplicación. El que Traeger no consiga hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos TyC no se considerará una renuncia a tal derecho o disposición.


CONTACTO.

Pueden enviarse a Traeger las preguntas sobre estos TyC, a la dirección: legal@traeger.com.