GENERALE

Aggiornato in data: 15/12/2023

Traeger Pellet Grills LLC (“Traeger”, “noi”, “ci”, “nostro”) si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente informativa sulla privacy (“Informativa sulla privacy” o “Informativa”) illustra il modo in cui raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri siti web, le applicazioni, i prodotti e servizi abilitati WiFIRE (detti collettivamente i “Servizi”). La presente Informativa sulla privacy si applica a qualsiasi informazione personale fornitaci da te o da qualsiasi entità per tuo conto, o da noi raccolta tramite i nostri Servizi. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte dei nostri Servizi, accetti la raccolta e l'utilizzo dei tuoi dati personali, nei termini stabiliti dalla presente Informativa sulla privacy.

DATI RACCOLTI

Quando visiti i nostri siti web e le nostre applicazioni potremmo raccogliere questi tuoi dati personali:

Dati Internet: Indirizzo IP, ID del dispositivo, tipo di browser, nome del dominio, cronologia di navigazione, sistema operativo, interazioni con il sito web, cookie e indirizzi di siti Web di riferimento. Dati di geolocalizzazione: Indirizzo IP e geolocalizzazione esatta. Traeger non utilizza le informazioni di geolocalizzazione per identificare le caratteristiche personali degli utenti. Inoltre, alla creazione di un account o durante l’utilizzo dei nostri prodotti e servizi abilitati WiFIRE, potremmo raccogliere i seguenti dati personali aggiuntivi:

Identificatori personali: Nome completo, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, indirizzo postale, data di nascita e nickname sui social media. Informazioni commerciali: Cronologia acquisti, informazioni sugli ordini, informazioni sulla riparazione e sulla garanzia, numero griglia e UUID, dati di cottura (inclusi tempo di cottura, temperatura, errori della griglia), interazioni con le ricette, recensioni, preferenze dell'utente, comunicazioni del servizio clienti, affiliazioni a gruppi (militari, primo soccorso, veterani, ecc.) e informazioni sul pagamento. Inferenze: Ricette e preferenze di marketing dei clienti o dei consumatori, profili sui social network e relative inferenze. Possiamo raccogliere tali informazioni nei seguenti modi.

Interazioni con i nostri siti web e applicazioni: Ci fornisci dati personali quando crei o accedi al tuo account tramite i nostri siti web o applicazioni. Inoltre, potremmo raccogliere dati automaticamente in base al modo in cui utilizzi i nostri siti web e le nostre applicazioni utilizzando cookie e tecnologie simili, a seconda delle tue preferenze sui cookie.

Comunicazioni dirette con noi: Ci fornisci dati personali quando contatti noi o i nostri rappresentanti del servizio clienti tramite e-mail, telefono o social media, lasci una recensione sul nostro sito web o rispondi a un sondaggio.

Prodotti WiFIRE: L'utilizzo dell'app Traeger e dei prodotti Traeger WiFIRE offre opportunità aggiuntive, inclusa la gestione di numerose funzioni della griglia Traeger WiFIRE direttamente da un singolo telefono cellulare o da un altro dispositivo supportato associato alla griglia. È possibile utilizzare la griglia Traeger WiFIRE senza collegarla a Internet.In tal caso, la griglia Traeger WiFIRE non trasmette alcuna informazione a Traeger o ai suoi fornitori di servizi, ma potremmo acquisire direttamente informazioni dalla tua griglia Traeger WiFIRE nel caso in cui la restituissi a noi o ai nostri rivenditori, anche per fornire servizi relativi alla garanzia e altri servizi. Tuttavia, se scegli di connettere la griglia Traeger WiFIRE all'App o a Internet, potremmo raccogliere una serie di informazioni tecniche, di utilizzo e diagnostiche derivanti dal suo utilizzo.Ad esempio, tracciamo il modo in cui usi e controlli la griglia Traeger WiFIRE durante ciascuna sessione di cottura e nel tempo (ad esempio per la temperatura, la modalità di cottura, l’utilizzo del termometro a e di altre funzioni e accessori) e raccogliamo e analizziamo anche metriche tecniche e diagnostiche relative all'uso della griglia (ad esempio lo stato e la condizione dei componenti mobili e di altri componenti della griglia, o la corrispondenza tra temperatura effettiva e temperatura da raggiungere).

Altre fonti: Informazioni che riceviamo da altre fonti, ad esempio social media e fornitori di terze parti.

COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

I cookie sono frammenti di informazioni elettroniche che possono essere trasferiti al tuo computer o altro dispositivo elettronico per identificare in modo univoco il tuo browser. Quando utilizzi i Servizi, potremmo installare uno o più cookie o tecnologie di tracciamento simili, come ad esempio pixel tag/web beacon e widget dei social media (denominati collettivamente "Cookie"), sul tuo computer o altro dispositivo elettronico. Anche gli ad server di terze parti di Traeger, i fornitori di reti pubblicitarie e gli inserzionisti terzi possono servirsi dei cookie, al fine di selezionare annunci pubblicitari che potresti vedere sui Servizi o su altri siti web affiliati. Abbiamo suddiviso i nostri cookie in categorie per aiutarti a comprendere il loro scopo.

Essenziali: Questi cookie sono necessari per i nostri Servizi. Ad esempio, sono necessari per accedere al nostro sito web e al tuo account. Analitici: Questi cookie ci aiutano a misurare la performance del nostro sito web e le tue interazioni con il sito, oltre a identificare problemi tecnici. Impieghiamo queste informazioni per migliorare la tua esperienza utente. Personalizzazione: Questi cookie ci consentono di ricordare le tue selezioni (ad esempio il nome utente, la lingua o la regione in cui ti trovi), personalizzando e migliorando la tua esperienza sul sito. Marketing: Questi cookie ci aiutano a offrirti pubblicità relative a te e ai tuoi interessi. Ad esempio, terze parti possono servirsi dei cookie per offrire annunci pubblicitari in base alla tua visita ai siti web di Traeger e all'utilizzo dei nostri Servizi. Alcuni browser sono dotati della cosiddetta funzione "do not track", che comunica ai siti web che non desideri che le tue attività online vengano tracciate. Al momento non rispondiamo ai segnali “do not track” dei browser. Tuttavia, riconosciamo il segnale “Global Privacy Control” (GPC) che ti consente di opporti alla vendita e alla condivisione dei tuoi dati mirata a fornirti pubblicità personalizzata su Traeger.com. Se visiti il nostro sito web con un browser con GPC, non condivideremo i tuoi dati per la pubblicità mirata, né venderemo i dati personali associati alla tua visita. Se visiti il nostro sito web con un browser senza GPC, o con un browser o dispositivo a cui non hai associato una preferenza di disattivazione, clicca sul link “Non vendere o condividere i miei dati personali” (a piè di pagina del sito) per comunicare la tua rinuncia. Per ulteriori informazioni sul nostro uso dei cookie, clicca sul collegamento "Politiche e preferenze sui cookie" al piè di pagina nel nostro sito.

DATI AGGREGATI E ANONIMIZZATI

Potremmo anonimizzare o aggregare i tuoi dati in modo da non renderti più identificabile, direttamente o indirettamente. Possiamo utilizzare dati anonimizzati o aggregati per scopi legittimi in conformità con la normativa applicabile, ad esempio per comprendere le esigenze dei nostri clienti e valutare, perfezionare e sviluppare i nostri prodotti e servizi.

UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

Traeger utilizza i dati personali dell'utente per una varietà di scopi, inclusi ma non limitati ai seguenti:

Per fornirti i Servizi; Per gestire la nostra attività tramite, a solo titolo esemplificativo, l'utilizzo delle tue informazioni (i) per elaborare transazioni ed evadere ordini, (ii) per gestire e far rispettare contratti con te o con terzi e (iii) per la nostra governance e responsabilità aziendale, e per i processi di auditing; Per scopi di marketing interno, inclusa la gestione di concorsi e offerte speciali; Per fornirti assistenza clienti, garanzia e altri servizi di risoluzione dei problemi; Per monitorare, analizzare, migliorare e sviluppare i nostri Servizi, oltre che per creare e testare nuove funzionalità; Per offrire un'esperienza utente personalizzata; Per informarti su aggiornamenti e miglioramenti dei prodotti; Per prevenire, identificare e affrontare attività fraudolente, altre attività illegali e problemi di sicurezza; Per rispettare leggi, norme e regolamenti; e Per qualsiasi altro scopo per il quale ci autorizzi esplicitamente a utilizzare i tuoi dati.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Alcune giurisdizioni ci richiedono di comunicare la base legale della quale ci avvaliamo per elaborare i dati personali. Nella misura concessa dalle leggi, la nostra base legale per la raccolta e l'utilizzo di dati personali dipende dalle informazioni raccolte e dal contesto specifico in cui ciò avviene. La nostra base giuridica può quindi essere una delle seguenti:

Legittimo interesse commerciale: Potremmo gestire dati personali per fornire Servizi e conseguire i nostri legittimi scopi commerciali. Consenso: Potremmo gestire dati personali in base al tuo consenso. Obblighi contrattuali: Potremmo gestire dati personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti. Obbligo legale: Potremmo gestire dati personali in conformità alle leggi e ai regolamenti statali, federali e internazionali applicabili.

LINK AD ALTRI SITI WEB

I nostri Servizi possono comprendere collegamenti ad altri siti non gestiti da noi. Cliccando su un link a un sito di terzi, verrai reindirizzato al loro sito. Non abbiamo alcun controllo su questi siti o applicazioni di terzi, e non ci assumiamo alcuna responsabilità riguardo al contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche commerciali di siti o servizi di terze parti. Consigliamo caldamente di consultare l'informativa sulla privacy di ogni sito web da te visitato.

CONDIVISIONE DEI DATI CON TERZI

Traeger non vende né condivide dati personali a terzi in cambio di denaro.

Potremmo divulgare i tuoi dati personali a società madre, filiali, affiliate, fornitori di servizi, partner commerciali e altre terze parti, qualora ciò sia necessario per agevolare la gestione delle nostre operazioni commerciali e la fornitura dei servizi. Potremmo anche divulgare le tue informazioni a terzi, se necessario, per rispettare qualsiasi requisito di legge, regolamento, procedimento legale o richiesta governativa esecutiva, rispettare o indagare su una potenziale violazione dei nostri Termini e Condizioni, esercitare i nostri diritti legali o tutelarci da reclami legali, rilevare, prevenire o reagire in altro modo a frodi, problemi tecnici o di sicurezza, supportare funzioni di auditing e compliance, tutelare e proteggere da danni i diritti, la proprietà o la sicurezza di Traeger, dei suoi utenti o del suo pubblico, facilitare il finanziamento o l'assicurazione della nostra attività, completare una fusione, acquisizione o qualsiasi forma di trasferimento o vendita della nostra attività o dei nostri beni, o in altri casi consentiti o richiesti dalla legge.

PUBBLICITÀ BASATA SUGLI INTERESSI

Collaboriamo con agenzie di pubblicità digitale, marketing e social media (tra cui Google e Facebook) per presentarti annunci che rispecchino i tuoi interessi, migliorando quindi la tua esperienza con noi e con inserzionisti selezionati di terze parti. Tali annunci possono essere visualizzati su siti web o applicazioni gestiti da noi o da terzi, e possono basarsi su informazioni dedotte dalle tue attività o su preferenze raccolte da noi o da terzi. Puoi seguire i seguenti link per disattivare la ricezione di pubblicità basata sugli interessi da Google e da inserzionisti simili di terze parti:

Disattivazione della Digital Advertising Alliance

Disattivazione della Network Advertising Initiative

Puoi anche configurare la privacy del tuo dispositivo mobile o le impostazioni pubblicitarie tramite "limita il tracciamento degli annunci" su un dispositivo iOS o "disattiva gli annunci basati sugli interessi" su un dispositivo Android, per limitare il modo in cui le app tracciano la tua navigazione a fini pubblicitari.

Nota: le impostazioni da selezionate riguardo alla pubblicità rimangono generalmente specifiche per ciascun browser e dispositivo. Se cancelli i cookie o la cache del browser o utilizzi un altro dispositivo, dovrai reimpostare le tue preferenze. Se scegli di disattivare la pubblicità basata sugli interessi, potresti comunque visualizzare pubblicità generalizzata riguardante i nostri prodotti e servizi.

SICUREZZA E CONSERVAZIONE DEI DATI

Manteniamo garanzie fisiche, elettroniche e procedurali ragionevolmente necessarie per garantire la protezione contro perdita, uso improprio, divulgazione e alterazione dei dati personali. I nostri siti e applicazioni utilizzano varie misure di sicurezza delle informazioni, ad esempio il firewall, un sistema Internet di rilevamento delle intrusioni, trasmissione di dati crittografati e procedure operative che proteggono i tuoi dati personali.

Facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali; tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o su qualsiasi rete wireless può essere garantita come sicura al 100%. Per questo motivo, mentre ci impegniamo nel proteggere i tuoi dati personali, ti chiediamo di prendere atto che: (a) esistono limitazioni di sicurezza e privacy inerenti a Internet sulle quali non abbiamo potere; e (b) non possiamo garantire la sicurezza, l'integrità e la privacy di tutte le informazioni e i dati scambiati tra te e noi attraverso i nostri siti e app. Ti preghiamo quindi di contribuire a proteggere i tuoi dati personali dall'uso non autorizzato. Mantieni sicura e riservata la password del tuo account utente, e assicurati di disconnetterti quando finisci di utilizzare un computer o un dispositivo condiviso.

Utilizzando i nostri Servizi o fornendoci dati personali in altro modo, ci permetti di comunicare elettronicamente con te in merito a questioni di sicurezza, di privacy e amministrative relative al tuo utilizzo dei nostri siti, prodotti e servizi. Se venissimo a conoscenza di una violazione della sicurezza che coinvolge i tuoi dati personali, potremmo tentare di avvisarti inviandoti un'e-mail. Puoi negare il consenso a ricevere una notifica elettronica in caso di violazione dei dati scrivendo all'indirizzo privacy@traeger.com.

Traeger conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, salvo dove diversamente richiesto dal contratto o dalla legge. Le informazioni anonime e aggregate possono invece essere conservate a tempo indeterminato.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Traeger ha sede negli Stati Uniti. Possiamo accedere ai dati personali o trasferirli negli Stati Uniti o ai nostri affiliati, partner commerciali, commercianti o fornitori di servizi in altre parti del mondo. Potremmo trasferire i tuoi dati personali a paesi al di fuori degli Stati Uniti per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Applicheremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati personali vengano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy; nessun trasferimento di dati a un'organizzazione o a un paese avrà luogo a meno che non siano in atto controlli adeguati. Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, la trasmissione dei tuoi dati a paesi al di fuori dello SEE o del Regno Unito avverrà unicamente previa stipula di un accordo di condivisione dati tra le parti, che includa le clausole contrattuali tipo della Commissione Europea.

PRIVACY DEI BAMBINI

Traeger non raccoglie intenzionalmente dati personali da persone di età inferiore a 16 anni. Utilizzando i nostri Servizi, dichiari di essere maggiorenne secondo le leggi vigenti nel tuo luogo di residenza. Se ritieni che tuo/a figlio/a ci abbia fornito i suoi dati personali, ti preghiamo di avvertirci all'indirizzo privacy@traeger.com. Quando veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore, adottiamo prontamente misure volte a eliminare tali informazioni dai nostri sistemi.

I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY

Se risiedi in determinati stati o paesi, potresti avere il diritto di:

Ottenere informazioni riguardanti la raccolta, l'elaborazione e la condivisione dei tuoi dati personali; Accedere ai dati personali che abbiamo ottenuto su di te, se presenti; Trasferire i tuoi dati personali a terzi; Correggere i tuoi dati personali; Rimuovere i tuoi dati personali; Opporti, limitare o rinunciare all'utilizzo dei propri dati personali per determinati scopi; Rinunciare alla vendita dei propri dati personali a terzi; e/o Presentare un reclamo a un'autorità di controllo governativa. Per inviare una richiesta sulla privacy, compilare il modulo di richiesta di privacy disponibile qui. Per disattivare determinati tipi di trattamento, clicca sul link "Non vendere o condividere i miei dati personali" nella parte inferiore del nostro sito web, o clicca qui. Puoi anche contattarci all'indirizzo privacy@traeger.com. Inoltre, il nostro sito web riconosce il segnale “Global Privacy Control” (GPC) che ti permette di rifiutare la vendita e la condivisione dei tuoi dati personali per la pubblicità mirata su Traeger.com.

Qualsiasi richiesta di privacy da te inviata è soggetta a un processo di identificazione e verifica. Ci impegniamo in ogni modo commercialmente ragionevole per identificare i dati personali che raccogliamo, elaboriamo, archiviamo, divulghiamo o utilizziamo in altro modo, e per rispondere alle tue richieste di privacy applicabili. Tentiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro 30-45 giorni. Occasionalmente potrebbe volerci più tempo se la tua richiesta è particolarmente complessa o se ci hai inviato più richieste. In questo caso verrai avvisato e aggiornato riguardo ai nostri progressi. Se non possiamo soddisfare una richiesta, ne spiegheremo i motivi nella nostra risposta. Non discriminiamo le persone che esercitano tali diritti alla privacy.

Se ti avvali di un agente autorizzato per inviare una richiesta, potremmo richiedere all'agente di fornire come prova la tua autorizzazione firmata all’invio della richiesta. Potremmo anche chiederti di confermarci direttamente di aver autorizzato l'agente ad inviare la richiesta. Potrebbero verificarsi situazioni in cui non possiamo soddisfare la tua richiesta. In tale caso, ti spiegheremo il nostro ragionamento e onoreremo il tuo diritto di presentare ricorso, ove applicabile.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Se apportiamo modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, te lo comunicheremo via e-mail e/o pubblicando un avviso ben visibile sulle nostre home page. Ti invitiamo a rileggere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per avere sempre le informazioni più recenti sulle nostre pratiche di privacy. L'uso continuato dei nostri Servizi dopo tali modifiche implica la tua accettazione dell'Informativa sulla privacy modificata e il consenso a rispettare ed essere vincolati dall'Informativa modificata. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy diventano effettive una volta pubblicate su questa pagina.

DOMANDE

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, contattaci all'indirizzo:

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