Vår skyplattform, som inneholder all informasjon om WiFIRE®-tilkoblede griller, flytter til Amazon Web Services, de fremste innenfor skydatalagring. Disse oppdateringene vil støtte fremtidige forbedringer og gi en bedre brukeropplevelse. Når vi gjør denne overgangen, kan noen WiFIRE-brukere oppleve problemer med å koble grillen til appen. Hvis du ikke kan bruke WiFIRE i denne perioden, ber vi deg om å være tålmodig med oss, da vi jobber utrettelig for å finne en løsning. Hvis du har problemer med å koble til grillen til hjemmenettverket, må du sørge for at ingen av disse parameterne benyttes, ellers vil oppkoblingen mislykkes: * Hvis brukeren har rekonfigurert VPN på mobiltelefonen * Hvis ruteren har en transparent proxy * Hvis nettverket ikke har en DHCP-server * Hvis brukernettverket har en 802.1X-autentisering LØSNING: WIFIRE TROUBLESHOOTING WIZARD (BETA) Som dedikerte grillkokker vet vi hvor frustrerende dette kan være. Derfor jobber vi utrettelig for å løse dette så raskt som mulig. Vi tar sikte på å ha en oppdatering i løpet av uken fra 3. februar. For å sikre at du mottar den nødvendige oppdateringen, anbefaler vi at du lar grillen være koblet til strømnettet, med bryteren på baksiden vridd til «på»-posisjon til grillen har blitt oppdatert. For å sjekke statusen til oppdateringen, slår du på grillen og bruker kontrollen for å velge Meny > Innstillinger > Om grillen. Når den er oppdatert, vil den vise «SW Ver 02.00.00». Deretter kan du sammenkoble grillen med Traeger-appen igjen. Du kan fortsatt lage mat med grillen uten WiFIRE mens du venter på at oppdateringen skal tre i kraft, så du trenger ikke avlyse middagsplanene dine! Internasjonale Traeger App-brukere: Vi oppdaterer for tiden Traeger-appen for våre internasjonale brukere. I løpet av de neste ukene vil du legge merke til at appen din oppdateres med nye oversatte kontrollfunksjoner og innhold. Disse oppdateringene vil påvirke våre tyske og franske brukere. Sjekk denne siden for den sist oppdaterte informasjonen.
2.0.10 (iOS), 2.0.7 (Android) iOS – Følg disse trinnene i appen:
02.01.03 Finn firmware på grillen: Slå på skjermen, gå til menyen Om grillen. Hvis du har en AC-kontroll som kjører 02 firmware og har problemer med å koble den til WiFIRE®, ta kontakt med kundeserviceteamet på 1(800) Traeger, så hjelper vi deg med å skaffe en ny kontroll med den sist oppdaterte firmwaren.